{"id":28922,"date":"2026-08-06T08:43:52","date_gmt":"2026-08-06T12:43:52","guid":{"rendered":"https:\/\/aleeknews.com\/4l33k5\/2026\/08\/06\/francia-prohibira-las-llamadas-comerciales-no-solicitadas\/"},"modified":"2026-08-06T08:43:52","modified_gmt":"2026-08-06T12:43:52","slug":"francia-prohibira-las-llamadas-comerciales-no-solicitadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aleeknews.com\/4l33k5\/2026\/08\/06\/francia-prohibira-las-llamadas-comerciales-no-solicitadas\/","title":{"rendered":"Francia prohibir\u00e1 las llamadas comerciales no solicitadas"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>A partir de la pr\u00f3xima semana, <a href=\"https:\/\/www.elnuevodia.com\/topicos\/francia\/\" target=\"_self\" rel title=\"https:\/\/www.elnuevodia.com\/topicos\/francia\/\">Francia<\/a> prohibir\u00e1 las llamadas de telemarketing no solicitadas en virtud de una nueva ley destinada a proteger a los consumidores de propuestas de venta intrusivas y a resguardar a las personas vulnerables de pr\u00e1cticas comerciales fraudulentas.<\/p>\n<p>La ley, respaldada por el gobierno del presidente <a href=\"https:\/\/www.elnuevodia.com\/topicos\/emmanuel-macron\/\" target=\"_self\" rel title=\"https:\/\/www.elnuevodia.com\/topicos\/emmanuel-macron\/\">Emmanuel Macron<\/a>, entrar\u00e1 en vigor el <b>11 de agosto<\/b>.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, un vistazo a la ley y su posible impacto.<\/p>\n<p><h4><b>La gente se ha quejado durante a\u00f1os<\/b><\/h4>\n<\/p>\n<p>Anteriormente en Francia, <b>las personas que quer\u00edan evitar las llamadas de marketing deb\u00edan registrar su n\u00famero en un servicio administrado por el gobierno<\/b>, pero grupos de consumidores afirmaban que algunos centros de llamadas ignoraban la lista.<\/p>\n<p>Ahora, \u201cse proh\u00edbe a las empresas contactar a los consumidores sin su consentimiento previo\u201d, se\u00f1al\u00f3 Alice Vilcot, jefa de gabinete de la Direcci\u00f3n General de Competencia, Asuntos del Consumidor y Prevenci\u00f3n del Fraude. <b>\u201cEse consentimiento puede retirarse en cualquier momento\u201d.<\/b><\/p>\n<p>El gobierno afirma que la ley responde a a\u00f1os de quejas de los consumidores. Las autoridades estiman que casi tres cuartas partes de la poblaci\u00f3n en Francia recibe al menos una llamada de ventas no solicitada cada semana, y muchas personas reciben m\u00e1s.<\/p>\n<p>En 2024, <b>11 organizaciones de consumidores emitieron un llamado conjunto para prohibirlas<\/b>, al denunciar el \u201c<b>acoso implacable a los consumidores mediante innumerables llamadas de telemarketing no deseadas tanto a tel\u00e9fonos fijos como m\u00f3viles, una intrusi\u00f3n que se ha convertido en una parte habitual de su vida diaria<\/b>\u201d.<\/p>\n<p>El Parlamento aprob\u00f3 la ley el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p><h4><b>Una llamada no deseada se expone a multas de hasta 375,000 euros<\/b><\/h4>\n<\/p>\n<p>Las personas que realicen llamadas ilegales pueden recibir multas de hasta 75,000 euros (<b>87,000 d\u00f3lares<\/b>) por llamada. Las empresas pueden enfrentar multas de hasta 375,000 euros (<b>435,000 d\u00f3lares<\/b>) por llamada.<\/p>\n<p>Hay excepciones. Los consumidores pueden consentir recibir llamadas de marketing, por ejemplo, marcando una casilla de consentimiento en un formulario.<b> Las empresas pueden contactar a clientes con nuevas ofertas si ya existe una relaci\u00f3n contractual.<\/b><\/p>\n<p>La gente puede denunciar las llamadas no solicitadas a trav\u00e9s de un sitio web del gobierno.<\/p>\n<p><b>Vilcot indic\u00f3 que una empresa con sede en Irlanda fue multada el a\u00f1o pasado con 6 millones de euros (6.9 millones de d\u00f3lares) por infringir las normas anteriores de telemarketing en Francia al llamar a personas inscritas en la lista de no llamar.<\/b><\/p>\n<p>La nueva ley de Francia ha generado preocupaci\u00f3n en Marruecos, donde el ministro de Empleo, Younes Sekkouri, manifest\u00f3 en marzo que entre 40,000 y 50,000 empleos estaban en riesgo en los centros de llamadas del pa\u00eds. Sekkouri afirm\u00f3 que el mercado franc\u00e9s representa m\u00e1s del 80% de los ingresos del sector.<\/p>\n<p><h4><b>Otros pa\u00edses han intentado limitar las llamadas<\/b><\/h4>\n<\/p>\n<p>La vecina Alemania tiene una prohibici\u00f3n similar desde 2009.<\/p>\n<p><b>Muchos otros pa\u00edses se basan en sistemas de exclusi\u00f3n voluntaria.<\/b><\/p>\n<p>Estados Unidos y Canad\u00e1 tienen cada uno su propia lista \u201cDo Not Call\u201d (No Llamar); <b>mientras que el Reino Unido cuenta con el Servicio de Preferencia Telef\u00f3nica<\/b>.<\/p>\n<p>En Gran Breta\u00f1a, las empresas que llamen a personas que se hayan dado de baja pueden recibir multas de hasta 500.000 libras (670.000 d\u00f3lares) por llamada.<\/p>\n<p><b>___<\/b><\/p>\n<p><i>Esta historia fue traducida del ingl\u00e9s al espa\u00f1ol con una herramienta de inteligencia artificial y fue revisada por un editor antes de su publicaci\u00f3n.<\/i><\/p>\n<\/div>\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div> \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir de la pr\u00f3xima semana, Francia prohibir\u00e1 las llamadas de telemarketing no solicitadas en virtud de una nueva ley destinada a proteger a los consumidores de propuestas de venta intrusivas y a resguardar a las personas vulnerables de pr\u00e1cticas comerciales fraudulentas. 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