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Las principales instituciones financieras de la isla utilizan los “chatbots” para mejorar sus servicios y desarrollar soluciones más efectivas para la asesoría financiera y la detección de fraude
16 de julio de 2023 – 11:40 PM
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Por Arvelisse Ramos Bonilla
Cuando entras al portal web de tu banco ¿te saludan? O, tal vez, ¿se abre una ventana para ayudarte en alguna de tus transacciones? Estas soluciones o ventanas de ayuda son una rama de la inteligencia artificial (IA) y una muestra de las estrategias tecnológicas que la banca ha comenzado a incorporar en Puerto Rico.
