Julian Martínez Los consumidores que enfrenten problemas hoy viernes durante las ventas del Madrugador (“Black Friday”) podrán llamar al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) para que atiendan su situación en tiempo real.
Aunque el gobierno dio el día libre a muchos empleados públicos, personal del DACO estará trabajando en la calle, visitando los comercios, y también estarán atendiendo una línea telefónica exclusiva para los consumidores.
“Queremos que la gente compre tranquila. Si algo ocurre en el momento –un precio que no coincide, una oferta que no respetan, un anuncio confuso- pueden llamarnos de inmediato. Nuestro equipo está listo para ayudar”, expresó Valerie Rodríguez Erazo, secretaria del DACO.
El cuadro telefónico de la agencia es el 787-722-7555. Estará disponible solo hoy viernes, 28 de noviembre hasta las 2:00 p.m.
Las extensiones a marcar por región son:
Arecibo: 14707
Caguas: 14503
Ponce: 14579
San Juan: 14069 y 14070
Mayagüez: 14075
“Estas líneas son exclusivamente para situaciones que ocurran durante las compras de Black Friday. No se usarán para dar seguimiento a querellas previas ni para otros servicios regulares”, agregó la secretaria.
