Difícil hacer querellas ante la Oficina del Comisionado Instituciones Financieras


Bolsa de valores 12:43 PM

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Basado en hechos que el periodista haya observado y verificado de primera mano, o en información verificada que proviene de fuentes bien informadas.

La Oficina del Inspector General dio un plazo de 90 días para que la OCIF implemente un mecanismo electrónico

16 de abril de 2024 – 2:00 PM

Nota de archivo

Esta historia fue publicada hace más de 1 año.

La OIG concluyó que la OCIF no cumple con lo que establece la Ley de Gobierno Electrónico -Ley 151-2004-, puesto que, hasta el momento, las únicas vías para radicar una querella contra alguna institución financiera son a través de una carta por servicio postal o acudiendo en persona a las oficinas del regulador en San Juan. (luis.alcaladelolmo@gfrmedia.com)

Efraín Montalbán Ríos

El portal de la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF) no cuenta con ningún mecanismo electrónico donde los consumidores puedan presentar sus quejas o reclamos de una manera ágil y eficiente ante el regulador, reveló un estudio de la Oficina del Inspector General (OIG).

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