Opinión | El futuro no es del mejor producto, es del mejor cliente

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¿De qué sirve un producto brillante si nadie lo conoce, si no conecta con las personas adecuadas o si no genera relaciones duraderas?, cuestiona Juan Carlos Valda

8 de septiembre de 2025 – 11:07 PM

Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente del autor y no reflejan las opiniones y creencias de El Nuevo Día o sus afiliados.

Hoy, más que nunca, el futuro no pertenece a las empresas con los productos más innovadores, sino a las que logran construir y cuidar a los mejores clientes, señala Valda. (Shutterstock)

Si te dijera que tu negocio no debería enfocarse en tener el mejor producto, ¿me creerías? Sé que suena raro, casi como una herejía en el mundo empresarial, pero piensa un instante: ¿de qué sirve un producto brillante si nadie lo conoce, si no conecta con las personas adecuadas o si no genera relaciones duraderas?

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